超级自动化的概念
超级自动化:将人工智能、机器学习和自然语言处理技术与流程自动化结合,实现更高水平的自动化。它通过增强型工具、认知计算和云计算,提高效率、增强客户体验、降低成本、改进决策和提升敏捷性。主要应用于客户服务、金融服务、医疗保健、制造业和供应链管理领域。实施挑战包括数据质量、技术集成、员工变更管理、道德影响和监管合规。未来趋势关注于混合人工智能、自主自动化、超自动化、智能文档处理和边缘计算。
超级自动化的概念
超级自动化将人工智能、机器学习和自然语言处理与流程自动化相结合,实现更高级别的自动化。它包括增强型自动化工具、认知计算和云计算。优点包括提高效率、增强客户体验、降低成本、改进决策和提升敏捷性。应用领域广泛,包括客户服务、金融服务、医疗保健、制造业和供应链管理。实施挑战包括数据质量、技术集成、员工变更管理、道德影响和监管合规。未来趋势包括混合人工智能、自主自动化和超自动化。