ERP的管理理念是什么

一、erp介绍

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，中文名称为企业资源计划。ERP是一套面向企业流程管理的系统，包括以下主要功能：供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统（MES）、工作流服务和企业信息系统等。

二、ERP的管理理念

1、对整个供应链资料进行有效管理的思想，实现对整个企业供应链上的人财物等所有资源及其流程的管理；

2、精益生产，同步工程和敏捷制造的思想，面对激烈的竞争，企业需要运用同步工程组织生产和敏捷制造，保持产品高质量，多样化，灵活性，实现精益生产；

3、事先计划与事中控制的思想，ERP系统中的计划体系主要包括生产计划，物料需求计划，能力需求计划等；

4、业务流程管理的思想，为提高企业供应链的竞争优势，必然带来企业业务流程的改革，而系统应用程序的使用也必须随业务流程的变化而相应调整。

三、ERP实施过程中的注意问题

1、需求分析，确定现实目标

国内企业发展越来越快，管理模式逐渐跟不上市场的发展，所以急需用ERP系统来提高管理，这种情况往往存在需求风险。企业在准备应用ERP系统之前，需要理性地进行需求分析：企业当前最迫切需要解决的问题是什么？ERP系统是否能够解决？在财力上企业能不能支持ERP的实施？基础管理工作有没有理顺？人员的素质够不够高？准备在上ERP之前是否需要咨询公司协助？如果能够决定什么是正确的事，然后再正确地做事，风险将大大降低。

2、准备“驾照”

企业利用ERP提高企业竞争力，但驶上ERP高速公路,考取管理规范的“驾照”是最基本的保证。如果企业本身基础管理不规范，就必须做好打持久战的准备，否则实施周期过长，企业和供应商信心将受到严重打击，项目搁浅的风险就会加大；别指望ERP改变你的管理模式和业务流程，它只是管理工具和先进思想，能不能驾驭它，要看企业和供应商的能力。

3、全员参与的“一把手”工程

许多人都说ERP是“一把手工程”，只有高层领导重视,才能使ERP实施获得成功。但现实是“一把手”太忙,往往只是名义上的项目领导，企业的CIO又没有足够的权力，项目将很难推进。因为名列前茅决定企业的经营目标，实施ERP是为了配合企业经营目标的实现,因此一把手的参与是必需的。团队对ERP实施在初期学习热情高，但持续信心是成功实施ERP的必要条件之一。在一把手的控制下，各个部门的参与下，全体员工的积极配合下，成功才会成为可能。

4、建立项目管理体系

ERP项目是一个具有系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点的企业管理系统工程，因此，企业在ERP应用过程中，必须从系统工程和科学管理的角度出发，建立健全工程项目管理体系和运作机制，确保ERP项目的成功实施。主要内容包括：制订明确、量化的ERP应用目标，进行ERP等现代管理知识的培训教育，引入企业信息化咨询，进行ERP项目需求分析，开展企业管理创新，实行业务流程重组，实行ERP项目监理制和实行ERP项目评价制等，要把实施ERP看成是企业本身的重要管理改革。

5、加强培训，提高认识

培训是成功实施ERP系统的重要因素。ERP项目培训的主要目的是改变思想、提高认识。思想不统一绝不能进入实施阶段。很多供应商的培训多是培训产品,把企业的人都讲睡了,根本达不到效果。为了增加人们对ERP相关知识的了解和规范管理人员的行为方式，要通过培训使各级管理人员不仅明确什么是ERP，它的实施将给企业带来哪些变化，并明确实施ERP后各个岗位的人员如何适应新的工作方式。培训较好采用授课和现场培训的方式进行，对ERP理论、ERP软件系统功能、使用操作、数据采集等方面的内容进行不同层次的培训。

6、咨询商、供应商即时服务

ERP不是简简单单一个管理工具,而是代表着先进的业务流程和管理思想。其实施是一个复杂的工程,是IT技术创新和管理创新的有机融合。这需要ERP供应商和企业长期共同努力,甚至需要第三方专业咨询服务商的参与才能够真正完全实现ERP应用,达到预期目标。

7、数据基础信息的完善

信息是正常运行的保证,数据必须准确。很多企业在基础数据的准备上很难投入足够的精力,结果是“输入了一堆垃圾，最后输出的还是垃圾”。为了系统高效运行，数据必须做到完整、准确。为了提高系统的运行效率，企业对相应的数据应进行合理编码，这样有利于系统的信息跟踪与查询。ERP基本的运行平台就是建立在数据的基础工作上，为ERP导入后的正常运作奠定了基础。

8、项目小组的角色

项目小组是ERP的动力引擎，该小组的素质直接影响企业的信息化建设。目前主要是企业搞计算机的人承担项目小组的责任，很显然是错误的，因为他们缺乏管理经验。项目小组是个团队，是个互补的团队，必须获得企业的足够授权，要处在企业一把手和其他部门之间，这样才能驾驭ERP，否则会经常撞车。因为人性的最大弱点是改变，而ERP的实施是彻底改变了企业原有的工作习惯。大家习惯左手带手表，你把它换到右手，你就会感到改变很难，何况是工作习惯呢。

9、发挥咨询、实施顾问的作用

企业面对实施顾问或咨询顾问往往走两个极端，一是不相信咨询或实施顾问的作用，认为其不了解自己的企业；二是过分依赖咨询和实施顾问，认为其有足够的经验。如果企业只把咨询和实施顾问看成是一个商家来赚取利润的工具，从而缺乏信任，项目将离失败越来越近。双方必须进行战略合作，不断地交流，互相学习，确定合理的阶段性目标；要学会求同存异,大家是平等的。双方如果能从平等互利的战略合作角度出发，项目的实施成功将会得到充分地保障。

10、人的作用

通过信息化建设，企业可以深刻领会到企业信息化过程中人、技术、管理的协调关系。人是企业最核心的资源，只有充分发挥人的积极性，企业才能创新，才能有效地运转起来。没有人才队伍,任何事物都是流于形式。ERP的实施为我国利用先进的管理技术改造传统工业提供了一个机会，同时对企业也是一次挑战。企业在实施ERP过程中，如何培养企业自己的实施顾问将是实施成功的重要保证。企业有了人，有了驾照，驾驭这辆跑在高速企业信息化路上的ERP将成为可能。