如何解决网络线路时通时断的问题

　　网络管理包括对硬件、软件和人力的使用、综合与协调，以便对网络资源进行监视、测试、配置、分析、评价和控制，这样就能以合理的价格满足网络的一些需求，如实时运行性能、服务质量等。一起跟着小编来学习：如何解决网络线路时通时断的问题，希望这对大家有帮助！

　　正正就是因为广域网线路涉及本端线路运营商、本端用户、对端线路运营商以及对端用户这四个环节，从而在中间经过的网络通信设备就会变得比较多了，这样子的话就会引起线路时通时断故障的原因变得比较多了。当然啦，这也包括了有线路运营商方面的原因，也有可能是用户一方面的原因，有硬件设备方面的原因，也有可能是病毒方面的原因，至于是哪一种原因，这些都要大家一一进行排查，从而就会耗费大量的时间和精力了。在前一段的时间，小编就已经遇到并且还迅速解决了一起到下级单位的广域网线路时通时断故障。在这篇教程里面，小编就把具体的解决步骤以及方法简单的介绍给大家，希望这能够对大家有所帮助。

　　一、快速判断出具体的故障原因

　　当一条广域网线路发生时通时断故障的时候，作为一名网页管理员，首先要做的第一件事情，那就是快速判断出究竟是线路运营商一方面的原因，亦或是用户一方面的原因，方便大家分清楚责任，才能够尽快的加以解决，防止用户以及线路运营商这两者之间出现扯的皮现象。假如说广域网线路主要是通过路由器实现的，那么大家就能够登录到路由器，使用扩展Ping这一条命令，向对端路由器广域口地址发送大量数据包进行测试操作。假如说广域网线路主要是通过三层路由交换机实现的，能够在线路的两端分别直接连接上一台计算机，另外一个方面还把IP地址分别设为本端三层路由交换机的广域接口地址，使用“Ping对端计算机地址–t”这一条命令进行测试操作。假如说在上面的测试操作里面没有发生丢包现象，那么就证明了一件事情，就是线路运营商所提供的线路是好的，主要引起故障的原因在于用户自身，这就需要大家进一步的进行查找了。假如说上面的测试里面也发生丢包现象，那么就说明故障是主要由线路供应商所提供的线路引起的，这就需要大家和线路供应商联系尽快解决这一个问题了。

　　二、快速判断出具体的故障位置

　　当大家已经确定好引起线路时通时断故障的原因是用户这一个方面的原因的时候，大家就需要进一步判断出究竟是广域网线路哪一端用户的原因。能够使用“Ping本地网关–t”这一条命令，检查出本端计算机到本端网关的连通性。假如说这一个测试会发生丢包现象，那么就说明故障主要是由本端引起的，这就需要大家进一步的进行查找了。要不然的话，就说明故障是由对端引起的，这就需要大家进一步的进行查找了。

　　三、准确定位出具体的故障位置

　　在确认故障是由线路的某一端引起之后，大家能够采取下面的两种解决方法来快速准确地定位引起故障的具体位置所在。第一种方法那就是采用“设备替换”法，首先大家先使用一台新的路由器、交换机等等网络设备替换现有的网络设备，假如说线路恢复正常的话，那么就说明是这一个网络设备发生故障问题。要不然的话，就需要大家继续查找了。另外一种方法那就是采用“网线插拔”法，大家需要准备一台运行正常的计算机，输入“ping对方计算机–t”这一条命令，同一时间逐一插拔交换机上的每一根网线。假如说大家看到在断开某一根网线后整一个线路已经恢复正常，那么就说明说明故障和这一个端口是有直接关系的。接下来大家再把这一根网线插到交换机上的其它端口进行测试操作，假如说线路恢复正常，那么就说明是交换机上的这个端口发生故障问题。要不然的话，就说明连接这个端口的计算机或者是网线发生故障问题，这就需要大家进一步的进行查找了。。

　　四、准确查明出具体的故障原因

　　在这里大家都需要注意一点，那就是：大家在将故障定位到交换机上的具体某一个端口以后，首先要做的第一件事情就是检查和这一个端口相连接的计算机运行是不是正常。

　　大家能够使用鼠标双击网卡，查看这一个网卡的发送包以及接收包的数量，假如说发现网卡的发包数在快速增加，那么就说明这一台计算机感染了蠕虫病毒，大家应该马上切断这一个计算机与网络的连接，进行病毒的查杀处理处理。要不然的话，就说明这一个计算机的网卡或者是网线发生故障问题，需要大家更换一个新的网卡或者是网线。

　　五、心得体会

　　作为一名广域网络管理员，大家在遇到线路发生时通时断故障的时候，一定不要感到惊慌，首先要冷静分析一下故障发生当时的现象，熟练综合运用“排除法”、“二分法”、“网线插拔法”以及“设备替换法”等等多种方法，一步一步地进行故障排除，快速的定位到故障的具体位置，迅速查找出引起故障的主要原因，及时的采取相对应措施加以解决。直至目前为止，大家能够看到计算机病毒对于广域网线路所造成的危害越来越大了，小编遇到的95%以上的广域网线路时通时断故障通通都是由计算机病毒引起的，特别就是以“蠕虫王”病毒引起的这一类故障居多。由此可见，小编的建议就是在全网配备防病毒系统，购置IDS入侵检测系统、网络流量监测工具等等，用来加强对于计算机病毒的防治工作，加强对于广域网线路运行状态的监控，及时发现以及处理网络上的异常流量以及病毒攻击等等问题，除此之外大家还需要制定一系列计算机安全管理制度，主要的作用就是用来确保广域网线路的正常运行。

　　小编结语：

　　今天的考试认证教程，大致介绍如此，希望能助您在学习思科认证的道路上一臂之力，能让你更稳更好更快的走在学习Cisco认证的路上。如果你还是与犹未尽，可以进入我们的官网编程学习网教育，了解更多的Cisco认证入门教程。