亚马逊店铺邮箱和手机号被改

1. 问题描述

最近，您的亚马逊店铺的邮箱和手机号被改了，这让您非常困扰。您不知道是谁改了这些信息，也不知道该如何恢复它们。这种情况可能会导致您无法登录您的账户，无法接收订单和客户信息，甚至可能会影响您的销售业绩。

2. 解决方案

2.1 立即联系亚马逊客服

首先，您需要立即联系亚马逊客服，告诉他们您的邮箱和手机号被改了。他们会要求您提供一些身份验证信息，以确保您是账户的合法所有者。一旦您通过了身份验证，他们将帮助您恢复您的账户信息。

2.2 检查账户安全性

在恢复您的账户信息之后，您需要检查您的账户安全性，以确保您的账户不会再次被盗。您可以更改您的密码，并启用两步验证功能，以增强您的账户安全性。此外，您还可以定期更改您的密码，并确保您的电脑和手机没有被恶意软件感染。

2.3 提高账户安全性

为了进一步提高您的账户安全性，您可以采取以下措施：

• 不要在公共场合或不安全的网络上登录您的亚马逊账户。
• 不要与任何人分享您的账户信息，包括密码、邮箱和手机号。
• 定期检查您的账户信息，确保它们没有被篡改。
• 如果您怀疑您的账户已经被盗，请立即联系亚马逊客服，并更改您的密码。

3. 总结

如果您的亚马逊店铺的邮箱和手机号被改了，您需要立即联系亚马逊客服，并采取措施来提高您的账户安全性。通过这些措施，您可以确保您的账户不会再次被盗，并保护您的业务和客户信息的安全。