企业ERP难题

　　欢迎各位阅读本篇文章，本篇文章讲述企业ERP难题， ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。编程学习网教育平台提醒各位：本篇文章纯干货~因此大家一定要认真阅读本篇文章哦!

　　信息系统的根本任务就是要为业务运作提供强有力的支持，既能满足目前业务的功能和性能需求，又具备充分的可伸缩性，能灵活地适应未来的业务变化。

　　在信息系统中，包括IT基础设施和IT应用。由于IT基础设施部分的相关标准和产品都比较完善和成熟，在建设中面临的挑战性要相对小一些;IT应用是指支持业务运作的应用软件系统，是信息系统建设中最难把握、最具有艺术性和挑战性，同时也是对信息系统建设的成败起最关键作用的部分。

　　作为目前最为核心的ERP应用软件系统，在实施过程中，什么最难呢?请看项目实施过程中不同角色扮演者的诠释。

　　项目经理：功能明确是关键

　　在ERP实施过程中，最难驾驭的就是“产品功能”，如果产品功能经常伸缩，项目需要的资源(时间、人力、资金)就处于一个不确定状态，项目的组织就难以做到计划性和有序性。

　　在给定资源的情况下只有完成一定的功能才是有保障的，功能无限延长，项目必定无法实施下去。

　　功能要求可以描述得很细，当然在项目开始的时候把工作内容描述得越清楚越好，做不到很细的时候，也必须做到“大账不能糊涂”。例如，实施的地点在哪里，实施的部门包括哪些，实施的模块是哪些，需要梳理的流程是哪些。

　　技术人员：BOM是“基石”

　　企业必须首先解决BOM(物料清单)的相关问题，因为这是ERP的基础，BOM不解决，MRP(物流需求计划)就无从谈起，其他的问题也不用谈，更不用说APS(高级计划与排产)，BOM的基础数据永远是基础。

　　BOM实际上是分解企业生产的过程和分解资源因子的一个基本手段。有了真实可靠的BOM，企业才有一个生产调度、采购、库存、计划、核算、控制的可靠基础。

　　比如我们常说的标准成本就是主要依据BOM来制定的;什么时候安排什么机器生产什么产品也受BOM的约束。

　　而且，生产的配置也是基于初始的完整BOM(也就是说可能的一切情况)，然后决定物料、工序、用量，甚至是成本，再形成一个定制化的BOM。

　　例如家具行业，家具的花色、架色和手把色的变化是最常见的，原材料也存在一个由大到小的问题;而且原材料的大小规格，每次也都可能不同，这时BOM的设计需要结合产品配置。尽管配置完之后仍会存在物料变更的问题，但变更的次数会降低很多。

　　实施顾问：“约束”是瓶颈

　　在ERP实施过程中，APS是最难实施的一部分，当然并不否认“企业必须首先解决BOM的相关问题”。APS的难点，最主要表现在约束问题上。

　　首先是资源的约束，包括资源的维护、效率的变化、资源的共享、主要资源与次要资源的分配等。其次是顺序约束，但有时也存在工序间的调换。第三，物料约束。

　　企业的能力不仅表现在生产能力，也包括物料的供给能力，但“能力出现约束后如何处理”就是一个难题，现在大多数实施人员都将其视为管理问题，认为有了MRP就不会出现类似问题。

　　但实际上“如何在物料约束发生后做相应的调整”和“如何为管理提供相应的信息”这两个问题并没有解决。

　　项目总监：流程是根源

　　从流程角度来分析问题，能够找到问题发生的根源。一个流程是由多个活动和环节组成的，在流程的流转过程中，不同的活动可能会涉及到不同的部门。对流程进行问题分析，就需要项目组从构成流程的具体活动出发，寻求导致问题出现的具体环节与根源。

　　例如，某家具公司，公司椅子的BOM无法确定，后来分析原因，主要是因为颜色在变(客户也有可能易变)，而这问题的根本解决需要通过产品配置流程来完成;在原材料方面，铝管(椅子所需材料)的需求是有标准的，但采购回来的直管却没有标准，所以，原材料消耗量难以确定。研究后发现，没有标准的采购，在使用和管理时会存在很多弊端，如物流的发放、物料的损耗等。后来，该公司还是从采购流程的重组上根本解决了这一部分问题.

　　小知识：

　　ERP的产生

　　到了90年代，市场竞争进一步加剧，企业竞争的空间和范围进一步扩大，80年代主要面向企业内部资源全面管理的思想随之逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想。

　　90年代初(1993)美国加特纳公司(GartnerGroupInc)首先提出了ERP的概念报告。企业管理的目的是使企业更有效地运作。衡量企业运作效率，目前管理者最常用的四个判断工具为：基础信息，如资金信息：现金流量和财务汇率等;

　　生产信息，如成本信息：资源利用率和总体利润等;

　　能力信息，如企业相对于竞争者的专长和弱点;

　　资源分配信息，包括资源和人力等。

　　在引入ERP之前，企业内信息的交流大部分是通过纸张的传递。尽管有的企业已经存在这样那样的网络系统，但人们还是习惯于通过有形的文件来传达信息。

　　这是因为企业内的各个系统各自为政、互相割裂的缘故。ERP正是为了改变这种局面应运而生的。它将组织中的各个功能模块有机地集成起来，共同运作。

　　如今ERP已经广泛流行起来，在世界范围内，ERP/MRPII的供应商主要有SAP、Oracle、BAAN和Peoplesoft几家大公司，其中尤以SAP公司的SAPR/3风头为盛。

　　业务流程重组

　　ERP是面向工作流的，它实现了信息的最小冗余和最大共享。传统需要几个步骤或几个部门来完成的任务，在实施ERP系统之后可能只需要一次便能完成了。

　　因此企业要让ERP系统发挥作用，有必要在业务流程和组织机构方面进行重组，以使之符合ERP的实施要求。

　　ERP强调对企业管理的事前控制能力，把设计、制造、销售、运输、仓储和人力资源、工作环境、决策支持等方面的作业，看作是一个动态的、可事前控制的有机整体。ERP系统将上述各个环节整合在一起，它的核心是管理企业现有资源，合理调配和准确利用现有资源，为企业提供一套能够对产品质量、市场变化、客户满意度等关键问题进行实时分析、判断的决策支持系统。

　　结束语：相信最后大家阅读完毕本篇文章，肯定学到了不少知识吧?其实大家私下还得多多自学，当然如果大家还想了解更多方面的详细内容的话呢，不妨关注编程学习网教育平台，在这里你肯定会有意想不到的收获的!