软考系统规划与管理师考试科目有哪些？考什么内容？

2024-07-28 22:27

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　　软考系统规划与管理师考试科目有哪些?软考系统规划与管理师考试考什么内容?系统规划与管理师属于软考高级资格考试，系统规划与管理师包含三个考试科目：综合知识、案例分析以及论文。软考系统规划与管理师考试内容见正文。

　　软考系统规划与管理师考试科目有哪些?软考系统规划与管理师考试考什么内容?针对这些问题，现将软考系统规划与管理师的考试科目及考试内容进行了整理，希望能帮助到各位考生。

　　一、软考系统规划与管理师考试科目设置

　　考试科目1：系统规划与管理综合知识，选择题。

　　考试科目2：系统规划与管理知识应用分析(案例分析)，论述题。

　　考试科目3：系统规划与管理知识综合运用论述(论文)，作文题。

　　二、软考系统规划与管理师考试内容

　　系统规划基础：系统规划的基本概念、发展历程、原理和方法论。

　　系统开发方法与过程管理：系统开发方法学、系统开发的生命周期、需求分析与规划、系统设计与构建、系统测试与交付、系统运维等。

　　系统规划与需求管理：系统规划、系统需求获取、系统需求分析与建模、系统需求确认与管理等。

　　系统架构设计与集成管理：系统架构设计原理、架构设计过程、系统集成规划与管理等。

　　系统测试与质量管理：系统测试原理、测试方案与策略、系统质量管理、缺陷管理与改进等。

　　系统运维与改进管理：系统运维管理、系统变更管理、系统问题管理、系统性能管理、系统数据管理等。

　　项目管理与团队协作：项目管理理论、项目组织与沟通、项目计划与控制、团队协作与领导等。

　　其他相关知识：信息系统发展生命周期、软件工程方法学、配置管理、风险管理等。

　　三、软考系统规划与管理师考试知识点分布

知识点	分值	内容	比例
信息系统综合知识	6-7	信息传输模型、信息质量属性、两化融合、电子商务、信息系统生命周期、信息系统常用开发方法、IT战略	8%-9%
信息技术知识	8-11	软件设计、测试与维护、软件质量保证及质量评价、面向对象基本概念、应用集成、计算机网络	11%-15%
信息技术服务知识	9-12	运维、体系化管理方式、单项目管理、项目群管理、质量管理常见的理论方法、信息安全管理	12%-16%
IT服务规划设计	7-8	规划设计活动、服务目录设计活动、服务级别协议介绍	9%-11%
IT服务部署实施	7	IT服务部署实施要素、IT服务部署实施方法	9%
IT服务运营管理	6-8	人员储备与连续性管理、知识管理、服务级别管理、安全管理、连续性和可用性管理、容量管理、常见运行管理关键考核指标	8%-11%
T服务持续改进	5-6	服务测量活动、服务回顾活动、服务改进活动	7%-8%
监督管理	6	T服务质量评价模型、IT服务评价指标、风险识别、风险定性分析、风险处置计划、风险监控、风险跟踪	8%
IT服务营销	3-5	IT服务营销过程、IT服务项目预算、衡量项目效益的指标、IT服务外包收益	4%-7%

知识点	分值	内容	比例
团队建设与管理	2-3	T服务团队特征、IT服务团队建设周期、激励管理	3%-4%
标准化知识与IT服务相关标准	3-6	标准的分类、国家标准制定阶段和流程、ITIL、ITSS体系标准、ITSS能力成熟度模型	4%-8%
职业素养与法律与法规	1-2	职业道德、诉讼时效	1%-3%
专业英语	5	IT服务相关专业知识	79%