企业运维软件的选型步骤

 作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。单靠一个或者几个运维人员去管理维护，显然有些强人所难了。这就需要一款优秀的运维管理软件去辅助运维人员做好运维工作，那如何选择运维管理软件呢？

1、要对公司网络进行详细了解

知道哪些部门网络流量大、网络设备多、网络安全要求更严格。将这些部门的需求进行登记，在选择的时候要满足这些需求。

2、选择一款功能齐全的软件

市面上有很多运维管理软件，有免费的也有付费的。有很多公司基于成本考虑都选择免费软件。但免费软件不管设计还是维护都有各种缺陷，还找不到售后。所以很多时候不但没能帮助到运维工程师，还可能造成公司信息丢失等安全事故。

3、一定要带网络控制

很多公司人员众多，有些人就常常上网玩游戏、炒股、看电视，不但自己不工作，还严重影响别的同事。而且这些行为占用带宽非常厉害，所以运维管理软件一定要具有网络控制的功能。

4、可积累知识库

IT运维工作是一个对经验要求很高的工作。一个新工程师忙半天也不一定能找到事故原因，但经验丰富的工程师一眼就可以看出故障所在。但如果老工程师离职，就会极大的影响运维工作效率。一个可积累的知识库可以每一次故障都详细的记录到软件中，新入职的工程师遇到类似问题，马上就可以从软件中得到解决方案。极大的减弱了人员流动对运维工作的影响。

5、要有网络拓补图功能

因为机房设备繁多，一旦某个设备发生故障，就要对很多设备进行逐一排查。对业务工作影响很大。网络拓扑图功能将机房中的在软件中形成拓扑图，当发生故障时，该设备及其相关联的设备就会报警，让工程师一眼就能定位故障，提供工作效率，减少对业务影响。

以上就是ServiceHot ITSM专家根据多年运维经验为您总结的选择运维管理软件的一些技巧，在您选择运维管理软件的时候一定要考虑到，多考虑功能软件的扩展性和售后服务，保障自己的运维工作高效进行。

ServiceHot介绍

永服科技有限公司(简称“ServiceHot”或“永服科技”)，是中国优秀的 IT服务管理解决方案服务商和产品厂商，注册资金5000万，总部坐落于江苏无锡，在北京、上海、广州、成都等多地设立了分支机构。

ServiceHot拥有优秀的ITSM产品和多年IT服务管理项目的实施经验，运用ITIL、ISO20000等最佳实践方法，为客户提供ITIL咨询服务、ITSM产品、定制化开发服务、落地实施服务、ITIL/ITSS认证，为企业信息化建设，安全、可靠、高效地运行提供有力的保障。三大核心产品分别是ServiceHot  ITSM(IT服务管理平台)、ServiceHot  ITSOM(IT服务运营管理平台)和ServiceHot SOM(服务运营管理)。产品基于J2EE搭建的架构平台、可以适应云计算部署环境，具有较好的易用性、扩展性以及配置功能，适用于企业目前IT服务过程不断改进、提升，业务逻辑及流程复杂等环境的要求，产品在大型的国企、制造业、金融等多行业完成了实际的应用和推广。

ServiceHot是中国电子工业标准化ITSS副组长单位，参与国家IT服务标准的编制和评审。荣获2018 “中国IT服务十大优秀产品”（ITSM类）、2017-2018年度中国SAAS产业最佳IT服务类SAAS服务商。案例包括：山东省农信、国信证券、郑州商品交易所、深圳证券信息、长虹集团、中航西飞、一汽启明、中国移动、云天化集团、天原集团、华为、苹果等。

ServiceHot一直秉承“让您掌控IT运营服务的每一个瞬间”理念，以客户为中心技术为驱动，持续专研从ITSM到ITSOM再到SOM的升级和创新方案，让企业级IT服务管理拥有“智能、协同、移动、社交”的体验。