系统规划与管理师论文题型题量介绍
admin
2024-11-04 18:17
系统规划与管理师论文题型为写作题，一共会出两道题，但考生只需要选择其中一道进行写作即可，以下以真题举例说明(考生在考试时，自己从两个试题中任选一题进行写作，同时别忘记在答题纸上正确填涂选答的试题号，每年都有考生忘记填涂)：
试题一 论IT服务规划设计
1、概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的IT服务项目的情况(背景目的、组织结构、服务对象、服务内容等)，并说明你在其中承担的工作。
2、结合项目实际，论述你对IT服务规划设计的认识，可以包括但不限于以下方面：
(1)IT服务规划设计的主要工作内容。
(2)IT服务方案设计在人员、过程、技术、资源等方面的主要内容。
(3)请结合论文中所提到的IT服务，介绍你是如何进行IT服务规划设计的，包括具体的做法和经验教训。
试题二 论IT服务风险管理
风险是在实现服务目标过程中所带来的不确定性和可能性，风险一旦发生，会对服务产生某种影响。
请以“IT服务风险管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与管理过的IT服务项目(项目的背景、项目规模、目的、内容、组织结构、周期、 交付的服务及产品等)，并说明你在其中承担的工作。
2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对IT服务风险管理的认识。
(1)IT服务过程中常见的风险。
(2)风险管理过程。
3、请结合论文中所提到的IT服务项目，介绍你是如何进行IT服务风险管理的(可叙述具体做法)，并总结你的心得体会。
系统规划与管理师论文考试需要考生在两个小时之内写出2000多字的论文，所以一般来说，大家都需要提前准备论文，背诵论文主体部分，然后在考试时进行默写和临时发挥
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